Service & garantie

Indien u een garantie / serviceverzoek heeft dan kunt u deze naar ons e-mailen voor zowel garantieclaims als reparaties, onderhoud en/of aanpassingen aan onze producten. Een van onze medewerkers neemt dan zo spoedig mogelijk contact met u op. Wij hebben de volgende persoonsgegevens van u nodig:

• Voor- en achternaam
• Adres en huisnummer
• Postcode en woonplaats
• Telefoonnummer en e-mailadres

Geef daarbij een duidelijke omschrijving van het project, inclusief aard, plaats, tijd en bevindingen:

• Projectnaam
• Aannemer
• Opleverdatum
• GIW / SWK certificaatnummer
• Opleverdatum
• GIW / SWK certificaatnummer

Bij meldingen over schade, reparaties, onderhoud e.d. kunt u duidelijke foto’s toevoegen. Zorg ervoor dat de foto’s een resolutie van minimaal 1000 pixels hebben, niet kleiner zijn dan 100KB (met kleine foto’s kunnen wij u namelijk niet goed helpen) en niet groter dan 1MB.

Service & garantie Bomar

Renovum is erkend servicepartner van Bomar BV. In opdracht van Bomar verwerken wij serviceverzoeken en garantiemeldingen van in het verleden geleverde producten (reparaties, onderhoud en onderdelen van o.a. hekwerken, schuifpuien, ramen en deuren). Denk hierbij aan o.a. Bomar loopwielen en Bomar sloten.

Indien u onderdelen (Bomar loopwielen, sloten, mohairborstel, windkapjes, etc etc.) wilt bestellen of een inspectie op locatie wilt inplannen dan verzoeken wij u ons een email te sturen.

Om u sneller van dienst te kunnen zijn verzoeken wij goede foto’s van uw specifieke situatie toe te voegen.